Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Helmeca Personal Frankfurt GmbH
Hohenzollernstraße 10, 80801 München, Deutschland
Teléfono: +34 627 727 112
Correo electrónico: info@digitallighthouse.de
NIF-IVA: DE282141195

2. Qué datos tratamos y para qué

Visitas a la web. El servidor registra datos técnicos necesarios (dirección IP, fecha y hora, página visitada, navegador) para que la web funcione de forma segura. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Se borran como máximo a los 30 días.

Estadísticas y publicidad. Solo con tu consentimiento usamos Google Analytics 4 para saber cómo se usa la web y Google Ads para medir nuestros anuncios y mostrar anuncios a quien ya nos ha visitado. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El detalle está en la política de cookies.

Contacto por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, mensaje) para responder a tu consulta. Base legal: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.f RGPD).

3. Destinatarios

Proveedor de hosting: STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlín (Alemania), con contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).

Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), solo si das tu consentimiento.

WhatsApp Ireland Limited, si nos escribes por WhatsApp; se aplican además sus propias condiciones de privacidad.

4. Transferencias internacionales

Google y Meta (WhatsApp) pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), por lo que la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no dan lugar a una relación comercial se borran cuando están resueltas y, como máximo, seis meses después del último contacto. Si se firma un contrato, conservamos la documentación durante los plazos que exige la legislación mercantil y fiscal. Los datos de Google Analytics se borran a los 14 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a los datos de contacto indicados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control. Como la empresa está establecida en Alemania, la autoridad principal es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA); si resides en España, puedes dirigirte también a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Otros datos

No es obligatorio facilitarnos datos personales, aunque sin ellos no podemos responder a tu consulta. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles en el sentido del art. 22 RGPD. La web utiliza cifrado SSL/TLS.

Última actualización

noviembre de 2026